Salesmanship, adalah suatu hal yang menurut gw masih jauh berada diluar jangkauan gw... Dan ini gw sadari dari tahun ke tahun gw kerja, tapi tanpa ada usaha untuk secara sadar ningkatin skill gw dibidang ini. Yang gw tau, kalau udah terkait profesi Sales (apalagi kalo ditawarin posisi sedemikian) , secara instan gw bakalan nolak! Sales is a scary profession... elo dikejar target berjualan, make people buy/believe, sementara in the end, that's totally their decision to make, not mine!
Masalahnya gw terbiasa hidup dalam kondisi kerja yang terkontrol dan teratur. Gajian tiap bulan
pasti dateng. Kerjaan kalo dah deal sama customer tinggal work my magic dan after several revisions
pasti beres. Deket-deket Lebaran
pasti dapet THR. Pasti, pasti, pasti!
Sedangkan sebagai Sales, umumnya struktur pendapatannya adalah
base salary yang kecil, tapi plus
bonus prestasi. Score a deal, then there will be some for you in it. Tapi kalo nggak nge-goal in proyek, siap-siap miskin... Beda sama posisi-posisi lain di perusahaan yang "pasti, pasti, pasti" tadi.
Waktu bicara soal kekurangan ini sama boss gw di Malacca, jawabannya enteng aja "ya tinggal belajar aja". Karena kebetulan walaupun lulusan bukan dari bidang bisnis, tapi pengalaman dan track-record beliau menunjukkan kalau he's a good salesman. Apalagi sekarang doi bikin bisnis sendiri (in which I worked for), mana bisa kalau sekedar managing projects tapi nggak jualan..?
Di pekerjaan berikutnya juga, gw belajar dengan cepat mengenai perbedaan
privileges antara departemen-departemen yang termasuk "cost center" (tukang makan duit -- mine included), dibanding departemen dan gugus kerja yang termasuk "profit center" (tukang bikin duit). Misalnya kalo untuk urusan maintenance (cost center), maka dana seret. Udah tau armada yang sekarang kondisinya udah ringkih, bukannya diremajakan malah cuma diakali secara minor. Justifikasinya? Cost center, jangan spent too much on that. Beda kalau kaitannya sama divisi Sales atau Marketing. Butuh dana rada diluar budget? Bisa diatur...
Gak adil? Ah nggak juga, secara tujuan bisnis dimanapun adalah profit making, dan ini mencakup minimalisir expenses yang nggak crucial atau nggak berdampak langsung sama peningkatan profit. Dan secara bertujuan untuk profit making, maka Sales adalah ujung tombaknya... segimanapun (kadang) bau keringetnya mereka, selengeannya mereka, nyablaknya mereka... merekalah penentu berjalan nya suatu bisnis.
Mungkin ini juga yang bedain kenapa sebagian orang bisa jadi good businessmen, sementara lainnya lebih prefer jadi good workers; Salesmanship skills.
So, akankah gw pernah bisa dapetin skill Salesmanship ini? Benerkah kalau ini
bukan skill tapi bakat, dan cuma "gifted" persons aja yang bisa jadi sales? Maybe... setidaknya begitulah pandangan awal gw dulu... Untuk bisa jadi sales elo harus tebel muka, harus sok akrab, harus mau rada-rada carmuk juga. Dan sedari jaman sekolah dulu gw dah sering ketemu tipe-tipe orang seperti ini, and I tend to hate them. So, is salesmanship a genetic thingy?
..........
Titik terang muncul setelah nggak sengaja ngobrol sama adik yang kerja di Marketing, she make it clear that; "Marketing itu how to invite people to come into store, Sales itu how to make people who enters the store turn into buyers". So simple... And that simplicity is what attract me the most. Karena lazimnya segala sesuatu, kalau dasar ilmunya itu sederhana (dan ter-petakan), berarti mungkin dipelajari...
Salahsatu artikel dari MAPP yang pernah gw baca, ternyata juga menyatakan bahwa sebenernya leadership dan managerial skill are both learnable skills. Walaupun bedanya, para pemimpin dan manajer yang sukses, biasanya mencapai keberhasilannya tersebut karena adanya "sinergi" antara
skill plus
bakat yang memang mereka miliki secara genetik. But nevertheles, both are learnable skills, keahlian yang dapat dipelajari!
Gimana dengan salesmanship? IDEM! Salesmanship itu skill yang bisa dipelajari, bukan bawaan orok, apalagi ilmu sihir!
Knowing that it's empirical, replicable and learnable, is the key. And so begin my next quest for knowledge... (bay)
jangan jualan maksa ya bay... :p 
